Términos del servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder a H3Vid o utilizarlo (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio (los "Términos"). Si no estás de acuerdo, no utilices nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

H3Vid es una plataforma basada en IA que permite generar vídeos, imágenes y música. Actualmente, el Servicio ofrece paquetes de créditos de pago único con las condiciones mostradas en la página de precios en el momento de la compra.

3. Registro de la cuenta

Requisitos

• Debes tener al menos 13 años para utilizar nuestro Servicio
• Debes proporcionar información exacta y completa
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta

Responsabilidades de la cuenta

• Mantén la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado
• Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

4. Créditos y pagos

Paquetes de créditos de pago único

• Cada paquete incluye el número de créditos, el periodo de validez, las funciones y el precio indicados en la página de precios
• Cada compra se cobra una sola vez y no crea una suscripción ni se renueva automáticamente
• Los precios y el contenido del paquete se confirman antes del pago y pueden cambiar para compras futuras

Condiciones de pago

• Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros
• Los reembolsos están disponibles de acuerdo con nuestra política de reembolso
• Los pagos fallidos pueden ocasionar la suspensión del Servicio

Validez de los créditos y reembolsos

• Las compras de paquetes de créditos de pago único no requieren cancelación
• Los créditos comprados permanecen disponibles hasta que se utilicen o finalice el periodo de validez indicado al comprarlos
• El derecho a reembolso se rige por nuestra política de reembolso

5. Política de uso aceptable

Usos permitidos

• Generar contenido con fines personales, educativos o comerciales
• Crear obras originales con nuestras herramientas de IA
• Compartir el contenido generado conforme a estos Términos

Usos prohibidos

No puedes utilizar nuestro Servicio para:

• Generar contenido ilegal, dañino u ofensivo
• Generar pornografía, desnudos, contenido sexualmente explícito o sugerente, obsceno u otro contenido no apto para el trabajo (NSFW)
• Generar violencia gráfica, sangre, contenido que glorifique el terrorismo o instrucciones que faciliten daños físicos
• Generar discursos de odio, abusos discriminatorios o contenido que fomente la violencia contra un grupo protegido
• Generar, solicitar, poseer o distribuir material de abuso sexual infantil (CSAM), representaciones sexualizadas de menores, contenido de captación de menores o cualquier otro material que ponga en riesgo a la infancia
• Crear contenido que infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad u otros derechos de propiedad intelectual y personales
• Crear deepfakes engañosos, imágenes íntimas sin consentimiento o contenido que suplante a una persona real sin autorización
• Infringir cualquier ley o normativa aplicable
• Intentar aplicar ingeniería inversa a nuestros modelos de IA
• Superar los límites de uso o abusar de los recursos del sistema

Normas de contenido

• No se permite el discurso de odio, la violencia ni el contenido discriminatorio
• El contenido para adultos que involucre a menores está estrictamente prohibido
• No se permite generar contenido sexualmente explícito, desnudos ni material NSFW bajo ninguna circunstancia, tampoco en los planes de pago
• No se permite contenido destinado a engañar o manipular
• Respeta las leyes de derechos de autor y marcas

Moderación de contenido y denuncias de usuarios

H3Vid combina medidas de protección automatizadas, controles de seguridad de los proveedores de modelos subyacentes y revisión humana. Los prompts pueden analizarse antes de generar; los sistemas de seguridad del proveedor pueden rechazar solicitudes o resultados; y el contenido denunciado o marcado de otro modo puede revisarse antes o después de mostrarse o entregarse. Los controles automatizados pueden cometer errores y no sustituyen la responsabilidad de cada usuario de cumplir estos Términos.

• Informa de posibles infracciones a [email protected]. Incluye el correo de la cuenta, el identificador de la tarea o el contenido, el motivo de la denuncia y cualquier prueba relevante.
• Registramos las denuncias y revisamos el prompt, el resultado generado, el historial de la cuenta, el contexto y las señales de seguridad disponibles. Podemos solicitar información adicional cuando sea necesario.
• Procuramos completar una revisión inicial en un plazo de tres días laborables. Las denuncias relacionadas con la seguridad infantil, amenazas creíbles u otros daños urgentes se priorizan para su evaluación inmediata.
• Según la gravedad y los antecedentes, podemos bloquear la generación o entrega, eliminar contenido, restringir funciones, suspender o cancelar cuentas, o prohibir permanentemente el acceso a infractores reincidentes o graves.
• Podemos conservar los registros pertinentes y comunicar contenido o conductas a proveedores de servicios, titulares de derechos o autoridades cuando la ley lo exija o sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios y al público.
• Para recurrir una decisión de moderación, escribe a [email protected] en un plazo de siete días e incluye el identificador de la tarea afectada y una explicación. Una persona revisará de nuevo la decisión y responderá cuando finalice la revisión.

Información sobre modelos de IA y resultados

H3Vid utiliza modelos de IA generativa de terceros. La generación de música usa MiniMax Music 3.0, suministrado por MiniMax. Otras herramientas disponibles pueden usar MiniMax H3 y H3 Max, Seedance, Veo, Kling, Wan, Nano Banana, GPT Image, Seedream o Flux. El nombre que aparece en la interfaz de generación identifica el modelo seleccionado para cada tarea. Los modelos disponibles pueden cambiar a medida que evolucionen sus capacidades, seguridad, licencias y fiabilidad.

El contenido producido mediante el Servicio se genera con IA. Los usuarios deben revisar los resultados antes de publicarlos o confiar en ellos y no pueden insinuar que H3Vid cuenta con el respaldo de un proveedor de modelos subyacente.

6. Propiedad intelectual

Tu contenido

• Conservas la propiedad del contenido que creas mediante nuestro Servicio
• Nos concedes una licencia para procesar y almacenar tu contenido
• Eres responsable de garantizar que tu contenido no infrinja derechos ajenos

Nuestro Servicio

• H3Vid es propietario o licenciatario del software, el diseño, el contenido y la marca de la plataforma; los modelos de IA subyacentes siguen perteneciendo a sus respectivos proveedores
• Nuestras marcas y elementos de identidad corporativa están protegidos
• No puedes copiar, modificar ni distribuir nuestra tecnología

Contenido generado

• Es posible que el contenido generado mediante IA no esté protegido por derechos de autor
• Eres responsable de comprobar la originalidad del contenido generado
• No ofrecemos garantías sobre la situación de los derechos de propiedad intelectual

7. Privacidad y datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de privacidad, que regula cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

8. Disponibilidad del Servicio

Disponibilidad

• Procuramos ofrecer una alta disponibilidad, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido
• El mantenimiento programado se anunciará con antelación
• Pueden producirse interrupciones del Servicio sin previo aviso

Modificaciones

• Podemos modificar o interrumpir funciones en cualquier momento
• Los cambios importantes se comunicarán a los usuarios
• El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones

9. Conducta del usuario

Normas de la comunidad

• Trata a los demás usuarios con respeto
• Informa de cualquier infracción de estos Términos
• No envíes spam ni abuses de nuestros sistemas de soporte

Aplicación de las normas

• Podemos suspender o cancelar cuentas por infracciones
• Nos reservamos el derecho a eliminar contenido que infrinja estos Términos
• Los infractores reincidentes pueden ser expulsados permanentemente

10. Exenciones y limitaciones

Exención de garantías del Servicio

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. RECHAZAMOS TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO H3Vid SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES DERIVADOS DEL USO DEL SERVICIO.

Responsabilidad máxima

Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación no superará el importe que hayas pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir a H3Vid de cualquier reclamación, daño o gasto que se derive de:

• Tu uso del Servicio
• Tu incumplimiento de estos Términos
• Tu infracción de derechos de terceros

12. Finalización

Por tu parte

• Puedes dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento
• Puedes solicitar la eliminación de la cuenta
• Puedes exportar tus datos antes de finalizar la cuenta

Por nuestra parte

Podemos cancelar tu cuenta si:

• Infringes estos Términos
• Participas en actividades fraudulentas
• No pagas los importes debidos por una compra

13. Resolución de controversias

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde opera H3Vid.

Arbitraje

Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante, salvo las reclamaciones de propiedad intelectual y los asuntos que correspondan a tribunales de menor cuantía.

14. Disposiciones generales

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y H3Vid.

Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, las demás continuarán vigentes.

Actualizaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.

15. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta con nosotros en:

Correo electrónico: [email protected]

Al utilizar H3Vid, confirmas que has leído y entendido estos Términos del servicio y aceptas quedar vinculado por ellos.